Support
Support betekent voor de klant, hulp in nood. Ons team beschikt over alle nodige hulpmiddelen om u zo snel en vlot mogelijk te helpen. We zijn telefonisch bereikbaar op het nummer +32 (0)51 200 028. Daar zal een expert U in uw moedertaal te woord staan.
Met behulp van Teamviewer kunnen we online inloggen en de problemen zeer gedetailleerd analyseren. Ook worden alle problemen bijgehouden in ons ticketsysteem. Zo kunnen alle vragen gecentraliseerd bijgehouden worden en kunnen alle klanten zelf hun vragen opvolgen en de algemene kennisdatabank raadplegen. Hebt u een algemene vraag over onze software? Kijk hieronder voor meer informatie en documentatie.
Algemeen
Hoe contacteer ik de support van ADOPT id PLM?
Voor dringende vragen, bel ons op het nummer: +32 51 200 028
Voor andere support gerelateerde vragen, mag u mailen naar support@adopt-id.com
Openingsuren van onze support:
Maandag 9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
Dinsdag 9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
Woensdag 9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
Donderdag 9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
Vrijdag 9:00 - 12:00 13:00 - 16:00
Wat zijn de voordelen van een actief onderhoudscontract bij ADOPT id PLM?
- Toegang tot de nieuwste versie van uw software
- Periodieke software updates via Maintenance Packs
- Toegang tot het online support center
- Toegang tot de Siemens Posthub zone
- Jaarlijkse klantendag
- Voordelige tarieven voor training, online workshops & consultancy
- Persoonlijke, kwalitatieve helpdesk support via telefoon, mail en TeamViewer
Hoe maak ik een Siemens webkey account?
Krijg toegang tot dit bestand door uw e-mailadres in te vullen.
Hoe zet ik een licentieserver op?
Krijg toegang tot dit bestand door uw e-mailadres in te vullen.
Solid Edge
Hoe installeer ik Solid Edge?
Krijg toegang tot dit bestand door uw e-mailadres in te vullen.
Hoe installeer ik Solid Edge Standard Parts?
Krijg toegang tot dit bestand door uw e-mailadres in te vullen.
Siemens NX
Hoe installeer ik Siemens NX?
Krijg toegang tot dit bestand door uw e-mailadres in te vullen.
Vraag een TeamViewer sessie aan
Klik op onderstaande knop om een TeamViewer sessie aan te vragen:
Your browser is out-of-date!
Update your browser to view this website correctly. Update my browser now